Trenutačno nije poznato koliko je korisnika zahvaćeno ovim problemom. Od danas ujutro, dio korisnika Facebooka u Hrvatskoj prijavljuje probleme s Messengerom, odnosno sa zatvaranjem prozora za razgovore. Iz za sada nepoznatog razloga otvoreni prozori s chatovima više se ne mogu zatvoriti. Ovi problemi nisu vezani za mobilne aplikacije, već do njih dolazi prilikom korištenja Facebooka na webu, a čini se kako nisu povezani niti s preglednikom internetskih stranica jer su zabilježeni i na Chromeu, Firefoxu i Edgeu.