Izraelske snage su otkrile mrežu tunela dugačku stotine metara koja se djelimično proteže ispod sjedišta UNRWA u Gazi. Nazvala je to novim dokazom Hamasovih veza s glavnom humanitarnom organizacijom koja pomaže Palestincima. Vojni inženjeri su prolazima proveli novinare stranih medija u krizno vrijeme za UNRWA, kojoj je niz donatorskih zemalja zamrznulo sredstva zbog prošlomjesečnih optužbi Izraela da su određeni članovi agencije Hamasovi operativci. Palestinci su optužili Izrael da falsifikuje informacije kako bi ocrnili UNRWA, koja zapošljava 13,000 ljudi u Pojasu Gaze i godinama je pojas za spasavanje populacije zavisne od humanitarne pomoći.
Sjedište UNRWA je u gradu Gazi na sjeveru enklave. UNRWA je saopštila da je ispraznila svoja sjedišta 12. oktobra pet dana nakon početka rata, pa stoga ne može potvrditi i komentarisati izraelske tvrdnje. Pristalice UNRWA kažu da je to jedina agencija s mogućnosti pomaganja Palestincima u sve većim humanitarnim tegobama. Izrael kaže da ju je Hamas probušio i da mora biti zamijenjena. Hamas je negirao da djeluje u civilnim prostorima.