Na Carinskom referatu Graničnom prelazu Rača sistematizovano je 33, a popunjeno 26 radnih mjesta od čega je jedan službenik na suspenziji. Prema njegovim riječima, od kada je počela izgradnja mosta i autoputa evidentno je drastično povećanje prometa teretnih vozila. Dnevno preko prelaza, ukupno ulaz i izlaz, pređe oko 2 000 kamiona. Od toga je oko 700 na izlazu i isto toliko na ulazu, što je 1 400. Osim ovih, za izgradnju mosta, u redovnim procedurama na ulazu u BiH je oko 300-350 i oko 100 kamiona na izlazu. Sva ova vozila budu obrađena kako je to Zakonom predviđeno, te unešena u propisane evidencije, što obradi pet-šest službenika u smjeni. Ovdje još treba dodati i putnički promet, putnička motorna vozila i autobusi, i procedure koje se odnose na putnički promet, oružje, akcizne markice, povrat PDV-a, naplata PDV-a stranim prevoznicima. Prema njegovim riječima uprkos obimu posla, svojim zalaganjem i radnim iskustvom sve poslove i radne zadatke, te postavljene radne ciljeve službenici CR GP Rača obavljaju uspješno i bez većih čekanja. Svi poslovni procesi se odvijaju kontinuirano i bez zastoja, ali svakako treba istaknuti problem korištenja godišnjih odmora, ili odsustva s posla po drugoj osnovi, gdje zbog manjka zaposlenih vrlo često ispaštaju službenici koji trenutno rade na pomenutim lokacijama. Kada govorimo o carinskim referatima na graničnim prijelazima, bitno je naglasiti da se proces rada mora nesmetano osigurati u toku 24 časa dnevno. Za sada se svi poslovni procesi odvijaju bez zastoja, ali svakako da bi uz potpunu popunjenost pomenutih organizacionih jedinica svi poslovni procesi mogli biti efikasniji i brži.