Veliki broj ljudi ima ograničene digitalne vještine

Oko 30 odsto stanovnika BiH posjeduje osnovni nivo digitalnih vještina, a više od 40 odsto ima ograničene digitalne vještine ispod osnovnog nivoa. Samo mali postotak građana ima vještine koje premašuju osnovni nivo (5.35 odsto). Osnovni nivo posjeduje tačno 29.29 procenata stanovništva, a ispod osnovnog nivoa je 41.04 odsto. Skoro četvrtina stanovništva (24.32) nije koristila internet u protekla tri mjeseca, dok je trajalo istraživanje, te nije ni mogla biti obuhvaćena istraživanjem. Podaci pokazuju da postoji značajan digitalni jaz u BiH. Izazovi kao što su nedostatak infrastrukture, obrazovanja i resursa mogu doprinijeti ovakvom stanju. Povećanje digitalne pismenosti je ključno ne samo za pojedinca i razvoj i pristup prilikama, već i za ekonomski razvoj zemlje u cjelini. Postoji potreba za investicijama u obrazovanje i pristup internetu kako bi se omogućilo građanima da poboljšaju svoje digitalne vještine i budu konkurentniji na tržištu rada. Ova studija ispituje nivo digitalne pismenosti građana BiH korišenjem najnovijih dostupnih podataka prikupljenih 2021. godine u skladu s okvirom Digital Skills Indicator 2.0 (DSI). DSI je pokazatelj koji se koristi za praćenje napretka država članica Evropske unije (EU) u razvoju digitalnih vještina. Digitalna pismenost građana u starosti od 16 do 74 godine ocjenjuje se u pet različitih domena: informacijska i podatkovna pismenost, komunikacija i saradnja, kreiranje digitalnog sadržaja, digitalna bezbjednost i rješavanje problema. Rezultati pokažuju da se BiH značajno zaostaje za evropskim zemljama kada je u pitanju ukupna digitalna pismenost, ali i prema pojedinačnim indikatorima. BiH pokazuje značajno niži nivo informacijske i podatkovne pismenosti među svojim građanima u poređenju sa prosjekom u EU. Unutar regiona, BiH je na dnu ljestvice, zaostaje za zemljama poput Crne Gore